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京东徐雷:未来五年内实现百万商家生态

文章关键字:京东    作者:亿邦动力网    发布时间:2019-5-22 8:44:13   我要评价
5月21日消息, 京东 零售集团轮值CEO徐雷于 京东 618全球品牌峰会上表示,信赖是 京东 业务发展的原点和基础,是 京东 平台差异化优势所在,也是 京东 发展壮大的根本。未来 京东 将持续强化平台的信赖优势,以便能为用户、合作伙伴、行业和社会创造更大的价值,而这也是 京东 零售平台发展的首要任务。
据了解,2018年, 京东 零售平台上,已经有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。徐雷认为,基于对零售发展趋势的判断,纵向一体化商业模式终将会被打破。要顺应并驱动这一趋势, 京东 零售必须实施全面的开放战略。
徐雷称, 京东 零售全面的开放战略,核心思想是运营流程的透明化以及核心能力的开放。为了提高平台透明度, 京东 制定了详细的规则来阐释价值主张,例如执行平台规则及时公示制度,将把每一个规则的变化都让相关者提前知晓。此外,在?;び没б降那疤嵯?, 京东 将把大数据、供应链等最核心的能力开放给合作伙伴。
在营销方面, 京东 最近推出的营销360平台,通过4A模型对现有及潜在用户进行深度分析、细化管理,并将相关数据开放给商家,为其提供覆盖全购物流程的完整营销解决方案。今年4月举办的 “ 京东 母婴宝贝趴”整合营销活动中,营销360平台为该活动带来了770万购买用户,其中184万是新用户。在新品方面,过去一年, 京东 平台新品成交额就超过3000亿元,而90%的核心品牌将在今年 京东 618上发布新品。
徐雷表示,在开放数据、供应链等现有核心能力的同时,还必须要具备多场景、数字化、智能化的能力,这是 京东 决胜未来的三个核心能力。
在覆盖多场景能力方面, 京东 在保持线上中心化开放式货架优势的同时,将会进行线上去中心化、非开放式模式的探索;在线下将通过自建、投资和联盟的方式构建线下多业态零售场景。在 京东 向零售和零售基础设施服务商转型的过程中,这三类多场景覆盖能力的建设,将进一步强化 京东 以供应链为中心、以用户体验为基础的核心优势。
在数字化能力建设方面, 京东 将与合作伙伴共建以大数据为基础、多方受益的数字化矩阵。纵向上,作为原生互联网企业, 京东 在面向用户端的前台已经实现数字化,并进一步开展业务流程和运营管理的数字化升级工作,实现中后台的全面数字化;横向上,通过商流、物流、信息流的数字化互通方式,实现资源的最优化配置。
在智能化能力建设方面,在数字化的基础上, 京东 将借助大数据、通过算法模型等更多AI化的工具进行运营决策,提高运营精度。目前 京东 已经推出了智能营销、智能供应链等不同领域的解决方案。目前, 京东 平台上已经涌现出一大批与合作伙伴携手合作的智能化项目。
未来,零售活动本身将融入到生活中。徐雷认为,它不仅是交易场景的碎片化,更是由于场景与场景之间,在空间和时间上的间隔被打破,产业的固定边界将逐渐消失。
在社交场景中, 京东 将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于 京东 现有场景和模式的全新平台,这将是 京东 深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段。据了解,这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。
在线下和社区场景中, 京东 不仅有7FRESH、 京东 家电专卖店、 京东 之家& 京东 专卖店、 京东 电脑数码专卖店等线下门店,还包括 京东 京车会、 京东 联盟药房、 京东 便利店以及战略投资的五星电器等众多商业形态。今年,第一家5万平米的 京东 电器超级体验店将在重庆开业,汇聚最全的带电类商品,并引入了大量尖端的AI技术和多种零售场景,将全面满足消费者逛、玩、买的深度体验需求。此外, 京东 还与沃尔玛、永辉、步步高、银座等商超巨头开展合作,通过商流、物流和信息流的全方位打通,进一步提升客户体验与平台履约效率。
在企业应用场景中,目前 京东 企业业务拥有超过700万家活跃企业客户、服务于80%在华世界500强企业,通过为他们提供智能采购解决方案, 京东 也将实现更多场景的用户触达。
徐雷称,未来五年内, 京东 有望能够实现百万商家生态的目标。
文章关键字:京东    作者:亿邦动力网
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